DIESE VERSANDRICHTLINIE GILT NUR FÜR BESTELLUNGEN INNERHALB DEUTSCHLANDS.

Willkommen in unserem Online-Shop! Bei DRUCKBASAR setzen wir alles daran, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich klarer und transparenter Versandrichtlinien. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Versandrichtlinien zu lesen.

Nach der Bestellung erhalten Sie Updates über den Status und die Versanddetails Ihrer Bestellung sowie die Sendungsverfolgungsnummer (per E-Mail), sobald die Bestellung versandt wurde.

Zur Lieferzone:
Derzeit sind unsere Lieferdienste nur für Standorte innerhalb von DEUTSCHLAND verfügbar.

Bearbeitungszeit:
Die Bearbeitungszeit beginnt ab dem Zeitpunkt der Bestellung. In der Regel dauert es 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag), um Bestellungen zu bearbeiten. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, geht es mit dem Versand weiter. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell zu versenden. Die Bestellfrist ist 14:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Berlin).

Lieferzeit:
Standardversand: Normalerweise liefern wir Bestellungen innerhalb von 2-4 Werktagen (Montag bis Freitag) (in der regulären Saison). Wenn Sie innerhalb von 6 Werktagen keine Sendungsverfolgungsdetails erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@druckbasar.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Lieferkosten:

Wir versenden Ihre Bestellung schnell, zuverlässig und sicher verpackt mit unseren Versanddienstleistern. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung – inklusive Verpackung, Zubehör oder ggf. Sperrgutaufschlägen bei übergroßen Artikeln.

Unsere Versandkosten im Überblick:

Gewicht	Versandkosten (inkl. MwSt.)
0 – 10 kg	7,90 €
10.0001 kg – 15 kg	9,90 €
15.0001 – 29 kg	21,00 €
29.0001  – 100 kg	39,00 €
über 100 kg	79,00 €

 

🔎 Hinweis zur Gewichtsberechnung:

In einigen Fällen kann das Versandgewicht höher als das tatsächliche Produktgewicht sein – zum Beispiel bei Sperrgut, mehrteiligen Sendungen oder besonders voluminösen Artikeln. Dies dient der realistischen Berechnung der Versandkosten und gewährleistet einen sicheren Versand.

📦 Großmengen oder Sonderformate?
Kein Problem – senden Sie uns einfach eine Anfrage. Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot mit optimierten Versandkonditionen.

🎯 Schnelle Lieferung, sichere Verpackung – damit Ihre Werbemittel genau dort ankommen, wo sie gebraucht werden!

 

Unsere Versanddienstleister:
Wir versenden alle Bestellungen ausschließlich mit DHL.

Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website des Versanddienstleisters. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, zögern Sie nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie unsere Bestell-Hotline unter 06232 6840448 anrufen oder uns eine E-Mail an info@druckbasar.de senden.

Lieferung fehlgeschlagen:
Wenn die Lieferung aufgrund von Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind (wie die Angabe einer falschen Lieferadresse oder die Unmöglichkeit, das Paket zu empfangen), fehlschlägt oder der Kunde die Lieferung ablehnt, wird das Paket auf Kosten des Kunden an den Absender (DRUCKBASAR) zurückgeschickt. Diese Kosten beinhalten alle anfallenden Versandkosten, die vom Gesamtsbetrag der Bestellung abgezogen werden, der erstattet wird.

Änderung der Lieferadresse:
Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie den Lieferort ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines Tages nach der Bestellung per E-Mail unter info@druckbasar.de oder rufen Sie uns unter 06232 6840448 an.

Nach Erhalt Ihrer Bestellung:
Überprüfen Sie bitte das Paket und seinen Inhalt bei Erhalt sorgfältig, um sicherzustellen, dass es intakt und vollständig ist, bevor Sie die Lieferung annehmen. Wenn Sie Schäden oder Unstimmigkeiten feststellen, verweigern Sie die Lieferung oder bestätigen Sie den Empfang mit der Anmerkung "Beschädigt" und kontaktieren Sie uns umgehend.

Bestellstornierung:
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten! Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung nach der Stornierung.

Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, müssen Sie eine Rückerstattung anfordern, sobald Sie die Bestellung erhalten haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Geschenkverpackung:
Leider bieten wir derzeit keinen Geschenkverpackungsservice an.

Feiertage:
Bitte beachten Sie, dass wir an Feiertagen keine Lieferungen durchführen. Ihr Paket wird am nächsten Werktag zugestellt.

Steuern:
Auf unserer Website werden in der Produktübersicht sowohl Netto- als auch Bruttopreise angezeigt, sodass Kund:innen die Mehrwertsteuer direkt erkennen können.
Auf der Produktseite selbst sowie im Warenkorb wird ausschließlich der Bruttopreis (inkl. MwSt.) angezeigt.
Die Mehrwertsteuer ist im Endpreis enthalten und wird auch auf der Rechnung transparent ausgewiesen.

Lieferzeit überschritten:
Wenn die Lieferzeit überschritten wurde, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

Für weitere Anfragen:
Bei zusätzlichen Fragen zögern Sie nicht, sich an unser Kundenserviceteam unter info@druckbasar.de zu wenden.

 

KONTAKTINFORMATIONEN

DRUCKBASAR
Firmenname: Paolo Candioti, eingetragen in Deutschland.

Adresse: Im Neudeck 11, 67346 Speyer, Deutschland
Telefon: 06232 6840448
E-Mail: info@druckbasar.de
Rechtsform: Einzelunternehmen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE354328147
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 Abs. 2 RStV:
Paolo Candioti

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